Eğitimin Amacı
- Bu eğitimin amacı, katılımcılara süreç yönetimi kavramlarını tanıtmak, süreçlerin önemini ve nasıl etkin bir şekilde yönetilebileceğini anlamalarını sağlamaktır. Ayrıca, süreç yönetimi araçları, uygulamaları ve kültürünü oluşturmanın önemini vurgulamak ve katılımcıların bu konuda pratik bilgi ve beceri kazanmalarını sağlamaktır.
Katılımcı Profili
- İşletme ve müşteri süreçleri tasarlayanlar, iyileştirenler
- Süreç Yönetimi ve dizaynı hakkında detaylı bilgi sahibi olmak isteyenler
Eğitim Süresi
- 2 gün
Eğitim İçerikleri
- Süreç Yönetiminin Önemi
- Temel Süreç Kavramları
- Süreç Oluşturma Metodolojisi
- Süreç Haritalama
- Süreç Ölçümleme
- Sürekli İyileştirme Teknikleri
- RACI Tabloları ve Sorumluluklar
- Risk – Etki Analizi ve İş Sürekliliği Planı
- Süreç Güncelleme İpuçları
- Eğitim Boyunca İnteraktif Tartışma ve Uygulamalar
Diğer Bilgiler
- Her bir eğitim grubunun en fazla 20 kişi olması önerilmektedir.
- Eğitim online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir. Katılımcıların eğitimin tamamına katılımı önemlidir.
- Referanslarımızı ve eğitmenlerimizi incelemek için “Hakkımızda” menüsüne tıklayabilirsiniz.