Eğitimin Amacı
- Bu eğitim ile katılımcıların ikna ve satış becerilerini geliştirmeleri amaçlanmaktadır. Ayrıca etkileyici iletişim ve zor insanlarla baş etme yetkinliklerini geliştirmeleri için gerekli bilgiler verilecektir.
- Eğitim içerikleri örnek ve uygulamalar ile pekiştirilecektir.
Katılımcı Profili
- Kendini geliştirmek isteyen satış profesyonelleri
- Satış ve ikna yetkinliklerini geliştirmek isteyen çalışanlar
Eğitim Süresi
- 2 gün
Eğitim İçeriği
- İletişim Süreci
- Sözlü İletişim
- Satış Odaklı İletişim
- Dinleme Becerileri
- Etkili İletişim Becerileri
- Sıklıkla Karşılaşılan Sözlü İletişim Biçimleri
- Zor İnsanlarla Başa Çıkma
- Satış İçin Empati
- Satış ve İkna Becerileri
- İhtiyaç Belirleme
- İhtiyaç Oluşturma
- Service to Sales
- İkna Psikolojisi
- Satış Kapatma
- İtiraz Karşılama
- Satış Takibi
- Satış Tipleri
- Yeni Satış
- Yenileme
- Cross Sell (Çapraz Satış)
- Up Sell (Yukarı Satış)
- Down Sell (Aşağı Satış)
- Eğitim Boyunca İnteraktif Uygulamalar ve Örnekler
Eğitim Diğer Bilgiler
- Her bir eğitim grubunun en fazla 20 kişi olması önerilmektedir.
- Eğitim online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir. Katılımcıların eğitimin tamamına katılımı önemlidir.
- Eğitmen ve referans bilgilerine hakkımızda sayfasından ulaşabilirsiniz.