• Bu eğitim ile katılımcılarımız müşteri ihtiyaçlarını daha iyi anlama ve çözümleme yetkinlikleri kazanacaktır. • Satış süreçlerini daha etkili bir şekilde yönetme becerileri geliştirecektir. • Müşteri memnuniyetini artırarak sadık müşteri kitlesi oluşturabilecektir.
Katılımcı Profili
• Satış departmanında çalışanlar • Pazarlama profesyonelleri • İş geliştirme yöneticileri • Herhangi bir sektörde müşteri ilişkilerini geliştirmek isteyen profesyoneller • Bu eğitim, farklı sektörlerden ve deneyim seviyelerinden katılımcılara açıktır
Eğitim Süresi
• 2 gün
Eğitim İçeriği
• Müşteri Odaklı Satış Temelleri • Müşteri Odaklı Satışın Önemi • Müşteri Segmentasyonu Ve Hedef Kitlenin Belirlenmesi • Müşteri Ihtiyaçlarının Analizi • Satış Süreçlerinin Tasarlanması Ve Yönetilmesi • İleri Düzey Müşteri İlişkileri Yönetimi • Satışta Iletişim Becerileri • Müşteri Şikayetleri Ve Sorunların Çözümü • Satış Sonrası Destek Ve Müşteri Memnuniyeti • Müşteri Sadakati Oluşturma Stratejileri
Kurumsal Teklif Alın
Müşteri Odaklı Satış Eğitimi hakkında kurumsal teklif almak için formu doldurabilirsiniz.
Kurumsal Eğitim Yaklaşımımız
Kuruma özel içerik
Online / yüz yüze
Uygulamalı / interaktif
Deneyimli Danışmanlar
Kurumsal Süreçler
Başka bir eğitim mi arıyorsunuz?
İhtiyacınıza uygun diğer kurumsal eğitimlerimizi keşfedin.
