• Kalite Terminolojisi
• Kalite Yönetim Sistemi
• Denetim Kavramı, Tipleri Ve Kaynak Gerekliliği
• Denetçi Sorumlulukları Ve Görevleri
• Bir Denetimi Planlama, Yürütme, Raporlama Ve Takip İçin Denetçinin Rolünün Açıklanması
• Soru Sorma, Görüşme Yapma, Denetim Bulguları, Raporlama
• Denetim Psikolojisi Ve Zorlukları Yönetme
• Uygunsuzluk Tespiti
• Takip Faaliyetleri
• Sınav