Eğitimin Amacı
- Bu eğitim ile, katılımcıların Design Thinking (DT – Tasarım Odaklı Düşünme) metodolojisinin genel aşamalarını kavramaları, tüm aşamaları uygulamalı örneklerle deneyimlemeleri ve iş hayatında kullanabilmeleri amaçlanmaktadır.
- Tüm aşamalar uygulamalı olarak işlenecek olup tüm katılımcıların deneyimsel öğrenme metotlarıyla kalıcı öğrenmeye sahip olmaları sağlanacaktır.
Katılımcı Profili
- Orta ve üst düzey yöneticiler
- Müşteriye temas eden bütün paydaşlar
- Pazarlama departmanı çalışanları
- Müşteri hizmetleri departmanı çalışanları
- Ürün, servis ya da hizmet üreten herkes (Ür-ge / Ar Ge)
Eğitim Süresi
- 2 gün
Eğitim İçeriği
- Modül 1: Kapsam & Tanımlar
- Modül 2: Tasarım Odaklı Düşünme Metodolojisi ve Aşamalarına Giriş
- Empati,
- Tanımlama,
- Fikir Üretme
- Prototipleme,
- Test
- Modül 3: Empati Süreci
- Modül 4: Tanımlama Süreci
- Modül 5: Fikir Üretme Süreci
- Modül 6: Prototipleme Süreci
- Modül 7: Modelleme ve Prototip Oluşturma
- Modül 8: Test Süreci
- Modül 9: Sektörel İyi Uygulama Örnekleri
- Modül 10: Vaka Analizi
- Eğitim Boyunca İnteraktif Uygulamalar
Eğitim Diğer Bilgiler
- Her bir eğitim grubunun en fazla 20 kişi olması önerilmektedir.
- Eğitim online veya yüz yüze gerçekleştirilebilir. Katılımcıların eğitimin tamamına katılımı önemlidir.
- Eğitmen ve referans bilgilerine hakkımızda sayfasından ulaşabilirsiniz.