Akıllı Süreçler,
Güçlü Organizasyon
Süreçlerinizdeki her iyileştirme; verimliliğinizi artırır, çalışan deneyimini güçlendirir ve müşteri deneyimini yukarı taşır. Consult Saga, kurumunuza özel çözümlerle süreci yönetilebilir ve ölçülebilir hale getirir.
Yönetimden iletişim merkezine, insan kaynaklarından müşteri deneyimine kadar tüm yapı taşlarınızı birlikte iyileştiriyor, kurumunuzu daha çevik, daha etkili ve daha güçlü hale getiriyoruz.
Süreçlerinizi Nasıl İyileştirebilirsiniz?
Her gelişim bir seçimle başlar. Süreçlerinizi nasıl dönüştüreceğinizi birlikte bulmak için aşağıdan bir konu seçmeniz yeterli. Size en uygun başlangıcı seçin, birlikte ilerleyelim.
Yönetim Danışmanlığı
Organizasyonel yapılanmanızı ve stratejik karar alma süreçlerinizi güçlendirerek, sürdürülebilir büyüme hedeflerinize ulaşmanızı sağlıyoruz.
İletişim Merkezi
İletişim Merkezlerini (Çağrı Merkezi) analiz ederek, gelişim alanlarını çıkartıyoruz. Süreçleri iyileştirip performansı ve deneyimi güçlendiriyoruz.
Süreç Yönetimi
İş akışlarınızı analiz edip verimsizlikleri gidererek süreçlerinizi daha etkin hale getiriyoruz. Süreçlerinizi baştan yazıyoruz. Zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyoruz.
Müşteri Deneyimi
Müşteri çatı stratejinizi belirliyoruz. Müşteri yolculuğunu analiz ediyor, deneyimi güçlendirecek stratejiler geliştiriyoruz. Pazar araştırmaları yapıyor, markanızla güçlü bir bağ kurmalarını sağlıyoruz.
İnsan Kaynakları
İnsan kaynakları süreçlerinizi geliştirerek, işe alımdan performans yönetimine, çalışan bağlılığına kadar her aşamada sürdürülebilir çözümler sunuyoruz.
Toplantı Talep Edin
Kısa bir toplantıyla ihtiyacınızı netleştirelim, size özel çözümleri birlikte planlayalım.
Tanıtım Dosyası Alın
Tüm hizmet detaylarımızın yer aldığı tanıtım dosyamız e-posta kutunuza gelsin.
Süreçlerin İyileştirilmesinde Consult Saga Yaklaşımı
Verimli bir kurum, iyi tasarlanmış süreçlerle başlar.
Consult Saga olarak, süreçlere yalnızca teknik bir yapı değil; insan, deneyim ve strateji boyutuyla bütüncül bakarız. Operasyonel akışları analiz eder, darboğazları tespit eder, verimliliği artıracak önerileri kurumunuza özel olarak geliştiririz. İletişim merkezinden insan kaynaklarına, müşteri deneyiminden dijitalleşmeye kadar tüm işleyişi; eğitim, danışmanlık ve atölye çözümleriyle dönüştürürüz. SHedefimiz, sadece süreçlerinizi iyileştirmek değil; kurum kültürünü güçlendiren, sürdürülebilir başarıyı mümkün kılan sistemler kurmaktır.
